Funcionalidades

Enrutamiento automático de llamadas según habilidades, idioma y disponibilidad.

Llamadas, WhatsApp, email y chat en una interfaz unificada.

Supervisión live, KPIs y colas en tiempo real.

Transcripción automática y análisis de sentimientos.

Ficha de cliente automática en cada llamada. Historial completo.

Alojamiento EU, RGPD, SSO y auditoría de logs.